よくあるご質問

通信教育について<DVD/CDコース>

  • <教材に関する質問>
  • 通信教材でもスコアアップできますか?
    • もちろん可能です。プレゼンスの通信教育は、実際の通学コースの授業風景をそのまま撮影し教材としてお送りいたします。通信教育の最大のメリットは、講義 を繰り返し視聴でき、何度でも確認できることです。さらに、勉強方法に誤解がないよう、通信教育限定の「学習メソッドCD」と「レベルチェックシート」も 同封しております。通信教育でも通学と同じ教材を使い、同じカリキュラムで学習していただけますので、ご安心ください。

  • 紛失・破損したので再送してほしいですが、可能ですか?
    • 恐れ入りますが、再送はいたしかねます。
      ただし、商品到着時に破損があった場合に限り、新しいものをお送りいたします。

  • <コースに関するご質問>
  • 電話コーチングと質問用紙の違いは何ですか?
    • 質問用紙:DVDコース受講中、講義内で生じた質問に関して、1回に付き1枚、自分の考えをお書きの上、同封の返信用封筒にて弊社までお送りください。到着し次第、担当コーチが迅速に対応し、折り返し郵便にてお返事をお送りいたします。
      電話コーチング:TOEFLコース(3回)/学習方法の確認、現状抱えている英語学習の悩み、宿題の計画作りなど、英語以外の分野について、電話にてご対応させていただきます。スピーキングのレベルチェックや、1人1人に対してのアドバイスをその場でお伝えいたします。

  • <海外での受講についての質問>
  • 海外からでも受講できますか?
    • もちろん可能です。教材が届き次第、すぐにでも開始していただけます。DVDにはリージョンコードが設定されていませんので、世界中どの地域でもご覧いただけます。
      受講に際して、必要な教材はご自身で揃えていただくようお願いいたします。

  • 海外への発送にはどのぐらいの金額・時間が必要ですか?
    • 海外発送に関しましては、EMS(国際スピード郵便)での送付となります。恐縮ですが、アジア地域は3,000円、北米・ヨーロッパ・オセアニア地域は5,000円の送料のご負担をお願いしております。 発送は毎週木曜日にいたします。(締切日:火曜日)

  • 海外との電話コーチングの方法は?
    • 国際電話にて承っております。 電話コーチングは日本時間にて行いますので、初めにご都合の良い時間帯をお聞かせください。事前にご予約を入れていただいた上で、当日を迎えてくださいますようお願いいたします。

  • <その他のご質問>
  • 発送日・到着日はいつ頃ですか?
    • 毎週木曜日に教材を発送いたします。毎週の申込締切日は火曜日です。 到着日は場所により異なります。

      ※木曜日が祝日の場合、金曜日に発送させていただきます。

  • 各種証明書等は発行していただけますか?
    • 電話コーチングコースをご受講され、第8回講義後の電話コーチングを実施された場合に限り修了証の発行を承っております。 電話コーチングのないコースに関しては、修了証の発行は承っておりません。
      但し領収証、受講証明書の発行は承ります。
      受講証明書に関しては「TOEFL90点通信コース」の様に、【通信コース】と明記させていただきます。受講期間に関しては「2013年1月11日~(全8回)」の様に、開始日は発送日とし、 終了日は記載いたしません。

      証明書類の発行をご希望の方は、プレゼンス事務局までお電話またはメールにてお申 し出くださいますようお願いいたします。

      ≪プレゼンス事務局≫(受付時間 火~土※祝日を除く 11:00~18:00)
      TEL  :0120-970-647
      E-mail:presence@presence.jp

  • 返品することはできますか?
    • 申し訳ございませんが、承っておりません。ご了承ください。

  • 継続して受講すると何か特典がありますか?
    • 通信コースを継続してご受講される場合には以下の割引特典がございます。

      継続割引:商品発送日より5カ月以内に次のコースをご注文された場合、商品代金より2万円引きにてお申し込みできます。
      メンバー割引:継続割引終了後(発送日より5カ月以降)でも、次回ご注文の際には、商品代金より1万円引きにてお申し込みできます。
      通信コースをご受講後、通学のクラスにお越しいただく場合は、上記2つの割引の他に、再受講割引のご利用が可能です。
      再受講割引:通信でお申し込みいただいたコースと同じ通学のコースをご受講頂ける場合、3万円の割引にてお申し込みできます。